Условия доставки и гарантия

При оформлении заказа вы должны указать способ оплаты и способ получения (доставки) Вашего заказа. Возможны следующие варианты доставки:

• самовывоз с нашего склада;
• доставка через службу доставки СДЭК (для заказов небольшого веса);
• доставка через транспортную компанию ПЭК до терминала или до вашего адреса;
• доставка через транспортную компанию DPD до терминала или до вашего адреса;
• доставка через любую другую транспортную компанию по вашему усмотрению.  

Для расчета стоимости доставки СДЭК, ПЭК, DPD необходимо указать название вашего населенного пункта. Не все населенные пункты есть в базе данных для автоматического расчета стоимости доставки, в этом случае нужно выбрать вариант доставки через "другую транспортную компанию".  

1 Самовывоз котла или автоматики с нашего склада

Вы самостоятельно забираете заказ с нашего склада. Мы обеспечивает погрузку оборудования своими силами.

В этом случае предусмотрен следующий вид упаковки: автоматика - заводская картонная упаковка, шнековый механизм подачи - обмотан пленкой, бункер - обмотан пленкой и в картоне, теплоизоляционные панели - картонная коробка, котел - на поддоне.

По желанию покупателя возможна отгрузка оборудования в жесткой упаковке для максимальной сохранности груза при транспортировке.

2 Отгрузка через транспортную компанию 

При выборе такого способа доставки мы самостоятельно организуем доставку вашего заказа до выбранного терминала или до адреса покупателя через транспортную компанию ПЭК, DPD, Деловые линии, КИТ, Байкал Сервис. Стоимость доставки включает в себя затраты на перевозку товара от нашего склада до точки получения заказа покупателем, в том числе - страхование груза от повреждений в процессе перевозки. При заказе доставки до адреса покупателя выгрузка товара производится покупателем самостоятельно или за счет покупателя. При оформлении заказа покупатель указывает контактный номер телефона и электронную почту, которые используются транспортной компанией для информирования о доставке груза. 

Транспортная компания обеспечивает бесплатное хранение груза на своем складе в течение нескольких суток (в разных компаниях этот срок отличается) с момента его поступления в терминал доставки. Покупатель должен получить груз в течение этого срока. В противном случае, необходимо произвести доплату за хранение груза по тарифам этой транспортной компании. После чего можно будет забрать груз.

В этом случае предусмотрен следующий вид упаковки: автоматика - заводская картонная упаковка, шнековый механизм подачи, бункер, теплоизоляционные панели и котел - жесткая упаковка в пленке. Для исключения несанкционированного доступа со стороны третьих лиц внутрь упаковки, мы используем фирменный скотч (отопительные котлы СТАРТ). 

Риск гибели товара или его повреждения снимаются с поставщика в момент получения этого товара покупателем на терминале транспортной компании или в указанном адресе доставки.  При наличии повреждений упаковки или видимых повреждений товара клиент должен составить Акт подписанный представителем этой транспортной компании с максимальной возможной детализацией повреждений. Поставщик возмещает все убытки возникшие с повреждением товара, а именно - при полном повреждении товара отправляет новый товар, при нарушении товарного вида - либо отправляет новый товар либо компенсирует покупателю стоимость потери товарного вида. Если товар требует замены, то он должен быть оставлен в транспортной компании. При отсутствии Акта возмещение убытков при механическом повреждении товара не производится.

Гарантия на товар

На приобретенный товар предоставляется гарантия производителя. Условия предоставления гарантии и сроки, определены в паспорте или инструкции по эксплуатации на соответствующий товар.